Dernière mise à jour : 16/12/2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de bijoux réalisées sur le site https://m-bijoux-parmanon.fr, exploité par Manon Crétois.

Toute précommande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Identité du vendeur

Propriétaire : Manon Crétois
Adresse : 8 Allée Publius Rufrenus, 67000 Strasbourg
Email : boutique@m-bijoux-parmanon.fr
SIRET : 98108933700019

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont des bijoux fabriqués à la main, présentés avec le plus grand soin sur le site.

Des variations minimes peuvent exister entre les photographies et le produit final, sans que cela n’affecte la qualité ou la conformité du bijou.

4. Précommande et fabrication

Les bijoux sont réalisés à la commande, selon un modèle de précommande.

Le délai de fabrication est compris entre 1 et 6 semaines à compter de la validation de la précommande.

En passant précommande, le client reconnaît et accepte ce délai lié à la fabrication artisanale.

Le client sélectionne les produits souhaités et valide sa précommande après vérification.

Toute précommande est considérée comme définitive après :

• validation du paiement

• acceptation des présentes CGV

Un e-mail de confirmation est envoyé au client.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la précommande.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les précommandes déjà validées.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via des prestataires sécurisés (Stripe, PayPal).

Aucune donnée bancaire n’est stockée par le site.

La précommande est traitée uniquement après réception du paiement complet.

7. Livraison

La livraison est assurée uniquement en France métropolitaine.

Après fabrication, les précommandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Le délai de livraison par La Poste est estimé entre 3 et 4 jours ouvrés.

Les frais de livraison sont fixés à 3 €.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit.

⚠️ Exception :
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux bijoux personnalisés ou fabriqués sur mesure.

9. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés dans un délai de 15 jours après réception, sous réserve que :

• le bijou soit non porté

• non endommagé

Le produit doit être retourné à l’adresse suivante : 8 Allée Publius Rufrenus, 67000 Strasbourg, France. 

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur ou défaut imputable au vendeur.

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour.

Pour exercer un retour, le client doit contacter le vendeur par e-mail à boutique@m-bijoux-parmanon.fr 

10. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la précommande.

11. Garantie légale

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par la loi.

12. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.

13. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de Strasbourg.

15. Contact

Pour toute question relative aux CGV ou à une précommande :
📩 boutique@m-bijoux-parmanon.fr